22.06.2016  Новости

Корпорация Oracle объявила о выпуске полномасштабной версии облачного решения Oracle Field Service Cloud, ранее известного как TOA Technologies. Эта новая версия, являющаяся частью комплексного облачного решения Oracle для клиентской поддержки, повышает качество выездного сервиса, обеспечивая мобильность, простоту использования и прямой диалог технических специалистов, выезжающих на место, с операторами контактных центров по телефону, электронной почте и через сервисы интерактивной переписки. Выездное сервисное обслуживание – основа клиентской поддержки для брендов, работающих на стыке целого ряда секторов, включая телекоммуникации, инженерные сети и производство. Оформление заявки на выездное сервисное обслуживание может быть единственной возможностью прямого общения компании с заказчиками и индивидуального подхода ... читать далее.