10.07.2017  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, ОС и разработка приложений, Сети и телекоммуникации

Atos получил сертификат SAP PCOE (Partner Centre of Expertise), чем подтвердил свое соответсвие техническим и организационным стандартам SAP. Проведение аудита является частью стратегии SAP, направленной на повышение качества обслуживания заказчиков и отбор наиболее квалифицированных партнеров, предоставляющих услуги поддержки. Сертификация стала подтверждением соответствия технического и организационного уровня сервисов, предлагаемых Atos, требованиям системного интегратора глобального уровня. В том числе по наличию сертифицированных специалистов, обеспечению круглосуточного доступа к службе поддержки по телефону, приведению регламентов поддержки к стандартам SAP, внедренному и настроенному ПО для управления инцидентами. В ходе сертификации была проведена проверка внутренней инфраструктуры поддержки на ... читать далее.