01.09.2016 Новости, Документооборот и ECMЕжегодно в отдел по организации работы с абонентской базой данных «Триколор ТВ» поступает более четырех миллионов абонентских документов различных типов. Эффективная и своевременная обработка входящей абонентской документации — стратегическое направление деятельности оператора, так как является существенным условием при предоставлении услуг и оказывает непосредственное влияние на качество обслуживания абонентов. Для реализации поставленных задач было принято решение о модернизации системы обработки документов. С учетом высокого количества поступающих оригиналов документов, необходимо было обеспечить оперативный поиск по запросу, а также создать дополнительные возможности для обработки данных, указанных в абонентских документах. Руководство «Триколор ТВ» оценило представленные ...
читать далее.
