26.07.2018  Новости

Real-time маркетинг позволяет значительно повысить прибыль и способствует росту бизнеса. Об этом сообщили 44% участников исследования «Аналитика в реальном времени — ключ к пониманию потребителей и повышению качества их обслуживания», проведенного авторитетным изданием Harvard Business Review по заказу компаний SAS, Intel и Accenture Applied Intelligence. 58% респондентов отметили, что аналитика в реальном времени позволяет добиться высокой лояльности клиентов и снизить их отток, а 51% — подчеркнули, что она помогает им лучше понимать своих потребителей. Сильные стороны real-time маркетинга очевидны для бизнеса. 60% участников опроса признают важность таких решений, и 79% организаций планируют внедрить их в ближайшие два года. Еще 70% респондентов отметили, что за последний год увеличили инвестиции в клиентскую аналитику. Наконец, 80% ... читать далее.