01.01.1998 НовостиИмонн СалливанИнтервзглядыСамая большая проблема, с которой сталкиваются компании, пробующие себя на поприще электронной коммерции, это не безопасность транзакций, не пропускная способность и не интеграция с наследственными системами. Это электронная почта. Трудность не в том, как получить почту (что несложно), а в том, как дельно ответить на нее, рационально использовав время.Демонстрируя предварительную версию Lotus Notes 5.0, Майкл Зисман, отвечающий за вопросы стратегии в Lotus (а с ноября и в IBM), назвал электронную почту основным “узким местом” электронной коммерции. Зисман предвидит, что электронная почта станет главным способом связи клиентов с компаниями, поэтому управление ею превратится для многих организаций в серьезную проблему, решение которой потребует значительных вложений.Предположение ...
читать далее.