28.05.2015 Новости, Менеджмент
Владимир Турман
Сегодня мы поговорим о том, с чем сталкивается любой специалист, профессионально занимающийся продажами − о работе с возражениями. Мы иногда шокируем людей, говоря о том, что традиционные продажи, в их обычном понимании, уже умерли. Я не знаю, занимаетесь вы продажами или нет, но думаю, многие так или иначе сталкивались с ситуацией, когда, озвучив свое предложение потенциальному заказчику, сразу получали отказ. Первая реакция: либо «нам это не интересно», либо «мы уже с кем-то работаем». Работа с возражениями начинается с первого мгновения общения с клиентом. Как минимум, к этому нужно быть готовым. В двух словах расскажу предысторию одного из проектов. Флагманским направлением нашего Ресурсного Центра Развития Бизнеса является разработка глобальных стратегий отстройки от конкурентов ...
читать далее.
