16.01.2015 Новости, Соглашения, сотрудничествоГК «КОРУС Консалтинг» объявила о заключении партнерского соглашения с компанией Enghouse Interactive по разработке комплексных решений для контакт-центров. Компания Enghouse Interactive основана в 1984 году, и на сегодняшний день является глобальным производителем, представленным на всех континентах. На российском рынке в начале 2014 года Enghouse Interactive представила новую линейку решений для построения контакт-центров в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. КОРУС Консалтинг предложит клиентам три решения для повышения качества клиентского обслуживания из портфеля Enghouse Interactive: · Профессиональная платформа мультимедийного контакт-центра (Enghouse Interactive Communication Center); · Система записи разговоров, экранов и контроля качества работы как рядовых сотрудников компании, так и специалистов контакт-центра (Quality Management Suite); · Консоль ...
читать далее.
