10.06.2014 Новости, Транспорт, строительство, ЖКХ, Управленческие решения«Уральские Авиалинии», один из крупнейших российских авиаперевозчиков, создал единую информационную систему на основе Oracle Siebel CRM для повышения качества обслуживания пассажиров и улучшения работы с партнерами. Новая система призвана обеспечить получение полной и актуальной информации по каждому клиенту в оперативном режиме, их сегментацию, получение возможности оценить значимость клиента для авиакомпании (membership value), а также интеграцию с внутренними и внешними базами данных. Авиакомпания «Уральские Авиалинии» активно внедряет современные технологии онлайн-обслуживания пассажиров, которые призваны сделать максимально комфортным путешествие на всех этапах: от выбора рейса и бронирования билетов до регистрации и оплаты пластиковыми картами прямо на борту самолета. В авиакомпании успешно ...
читать далее.
