20.08.2014  Новости, Идеи и практики автоматизации

Группа компаний BEEPER, завершила проект по внедрению в свою корпоративную сеть DLP-системы SecureTower, разработанной компанией Falcongaze с целью обеспечения защиты от утечек конфиденциальной информации, а также анализа эффективности рабочих процессов. По данным РБК RESEARCH 2014, группа компаний BEEPER занимает лидирующую позицию на рынке аутсорсинговых услуг call-центров в России. К важнейшим функциям компаний, объединенных общим товарным знаком BEEPER, относятся: организация информационно-справочного обслуживания, комплексная поддержка клиентов заказчика, маркетинговые исследования, телепродажи, обслуживание в автоматическом режиме и др. Ключевая задача BEEPER — защита системы обработки больших объемов персональных данных клиентов и информации, относящейся к коммерческой тайне заказчиков. В целях оптимизации процессов ... читать далее.