24.02.2014 Новости, Итоги и тенденцииСегодня невозможно представить розничный бизнес без информационных технологий, они буквально пронизывают ритейл. Некоторые эксперты даже полагают, что ряд крупнейших торговых сетей по сути уже являются ИТ-компаниями. Даже товары на полках в сетях все чаще размещаются с помощью специально разработанных программ, а не по велению конкретного мерчендайзера. По меткому выражению одного из ИТ-директоров крупной торговой сети, сотрудники магазинов все чаще напоминают киборгов: перемещаются по торговым площадкам с мобильными устройствами, фиксируя каждый свой шаг в системе, и обеспечивают постоянную связь с офисом практически в режиме онлайн. Все идет к тому, что скоро появятся «умные» полки и «умные» прилавки, которые возьмут на себе полное обслуживание покупателей. Пока же руководители розничных сетей ...
читать далее.
