28.08.2013 Новости, Консалтинг и системная интеграция, Реорганизация процессовКомпания «1С:ВДГБ» – официальный партнер фирмы «1С», объявляет о запуске проекта «Служба поддержки пользователей (СПП) «1С». Организация нового направления деятельности компании является частью стратегии развития «1С:ВДГБ», направленной на расширение сервисов и максимальное удовлетворение потребностей клиентов, пользователей программных продуктов и решений популярного программного обеспечения фирмы «1С». Цель создания Службы поддержки пользователей «1С» – предоставление услуг самого высокого качества для всех пользователей программных продуктов «1С» по принципу 24х7 (24 часа в сутки 7 дней в неделю). Служба поддержки пользователей «1С» организована на принципах ITIL – библиотеки передового опыта в области информационных технологий, и в своей работе руководствуется основными тенденциями ...
читать далее.
