30.05.2011 ИТ-рынок, ИТ-бизнесВ связи с тем что электронная коммерция превращается из бизнес-стратегии в инструмент для работы, руководители ИТ-подразделений начинают играть все более важную роль в обеспечении роста компании и получении ею конкурентных преимуществ. Посмотрите, например, на авиаперевозки, где руководители ИТ-подразделений изменили модели бизнеса, снизили затраты и обеспечили пассажирам дополнительные удобства. Сегодня клиенты авиакомпаний покупают билеты, выбирают места в самолетах и получают посадочные талоны через Интернет. Прибыв в аэропорт, они регистрируются с помощью электронных киосков. Руководители ИТ-подразделений авиакомпаний стимулируют желаемое поведение, сделав автоматизированные операции более удобными. При этом они исключили посредников, что позволило снизить затраты. Даже несмотря на нынешнюю ...
читать далее.
