26.04.2007 ИТ-рынок, Зарубежные вендоры hardware, ИБП и электропитание, Реорганизация процессов
Питер Долан: «Центр поддержки заработает в полную силу после интеграции APC и MGE».
Московское представительство корпорации АРС объявило об открытии нового департамента — объединенного центра поддержки клиентов в России и СНГ. В режиме «горячей линии» сотрудники центра будут консультировать как корпоративных заказчиков, так и индивидуальных пользователей ИБП. Этот проект является глобальным — такие центры уже существуют в Великобритании, Венгрии и Нидерландах, а в ближайшем будущем они откроются в Германии, Португалии и ОАЭ. Центр поддержки (он расположен в московском офисе компании) открылся вскоре после того, как было объявлено о завершении сделки по приобретению АРС консорциумом Schneider Electric. В составе консорциума появится объединенная компания АРС-MGE, которая, по оценке экспертов, займет лидирующие позиции на рынке систем бесперебойного питания. Но пока, как заявил директор ...
читать далее.
