20.06.2024  ИТ-рынок, Искусственный интеллект, ИТ-бизнес

Искусственный интеллект — горячая тема в индустрии аутсорсинга: одни предсказывают, что он произведет революцию в сфере аутсорсинга ИТ и бизнес-процессов (ITO и BPO), а другие предупреждают о потенциальных опасностях и проблемах, пишут на портале ComputerWeekly Саймон Болланс и Марк Льюис, соответственно партнер и старший консультант практики Stephenson Harwood по технологиям и аутсорсингу. В данной статье мы рассмотрим некоторые текущие и будущие тенденции и последствия применения ИИ в аутсорсинге, основываясь на нашем опыте как юристов, специализирующихся на технологиях и аутсорсинге. Мы оценим, как ИИ повлияет на «традиционные» формы ИТ-аутсорсинга и управление и преобразование бизнес-процессов с помощью аутсорсинга (для этих целей «BPO»), не касаясь растущего рынка аутсорсинга разработки, внедрения ... читать далее.