25.09.2000 ИТ-рынокApple Compaq Dell IBM Jetta KFC NEC Sceptre Toshiba Twinhead Средняя маржа Средняя маржа (%) * 4--12 8--12 6--10 15 10 11 10--15 8--12 12 Отношения с партнерами и клиентами Крупные дистрибьюторы 1 1 2 1 2 2 1 2 1 2 Специализированные дистрибьюторы 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 Системные интеграторы 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 VAR`ы 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Розничные продавцы, дилеры 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 Конечные пользователи 1 1 1 1 2 2 2 2 1 2 Информация о скидках Зависят от объема закупок 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 Одно- или многоуровневые NA M M NA M O M M M M Разовая скидка на крупные партии 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 Сервис и поддержка реселлеров Справочная служба B B V B B 2 V V B V Обучение методике сбыта B B V B B 2 V V B V Техническая подготовка B B V B B 2 V V B V Обучение основам бизнеса V B V 2 2 2 V V V V Предпродажная поддержка V B V B B V V V V V Послепродажная поддержка V B V B B V V V V V Совместный сбыт B B V B B 2 V V V V Бесплатная техническая поддержка B B V B B V V V B V Документация B B V B B V V B B 2 ...
читать далее.