23.10.2012 Экспертиза, МенеджментСотрудники вашего ИТ-подразделения работают без интереса? Проекты слишком часто выбиваются из графика и бюджета? В новой книге “Управление неуправляемым: правила, инструменты и знания для управления программистами и командами программистов” (Managing the Unmanageable: Rules, Tools, and Insights for Managing Software People and Teams, издательство Addison-Wesley Professional) рассказывается, как получить от сотрудников максимальную отдачу, особенно если они принадлежат к различным типам личности и обладают неодинаковыми навыками. Это может представлять проблему для CIO. Ведь у вашего типичного программного инженера или специалиста по сетям может быть совсем не тот характер, на который вы рассчитывали. Ваши ведущие технические специалисты, как правило, весьма любознательны и пытливы, но легко впадают в скуку. Авторы книги Мики В. Ментл и Рон Личти ...
читать далее.
1. Делайте акцент на масштабных идеях. Команды программистов весьма восприимчивы к перспективам роста или шансам выделиться в этом мире. | 2. Новейшие гаджеты. ИТ-специалисты хорошо относятся к тем CIO, которые постоянно снабжают их новыми техническими игрушками. Если позволяет бюджет. | 3. Действуйте разумно, честно и открыто. Если действия менеджмента кажутся неэтичными или менеджмент не пользуется уважением, это часто приводит к его изоляции. |
4. Занимайтесь самообразованием. Даже если у вас нет базовой технической подготовки, CIO должен разбираться в сложных вопросах ИТ. | 5. Помните о “золотом правиле” обратной связи. Его можно сформулировать так: хвалите публично, ругайте с глазу на глаз. | 6. Проявляйте интерес. Узнайте сотрудников как людей. У них есть семьи, дети? Какие у них хобби? |
7. Два слова, которые никогда не устареют. Возьмите за правило произносить “благодарю вас” не менее десяти раз в неделю. | 8. Менеджер — не наставник. Менеджер управляет ресурсами и расходами. Наставник способствует росту членов команды. | 9. На обращайте внимания на пустяки. Результаты труда ваших сотрудников гораздо важнее того, как они одеваются, когда и где работают. |
10. Своевременно подкрепиться. Исследования показывают, что организация качественного питания во внерабочее время ускоряет работу над проектами на 30%. | | |