10.08.2012 Экспертиза, Идеи и практики автоматизацииSeminole Gaming от имени компании Seminole Tribe управляет семью казино во Флориде. Два из них представляют собой гостинично-игорные комплексы сети Hard Rock. У компании свыше 11 тыс. игральных автоматов, 300 игорных столов, десятки ресторанов и почти 10 тыс. сотрудников. Традиционно мы разрабатывали собственные аналитические средства, включая корпоративное хранилище данных и инструменты для бизнес-интеллекта, управления кампаниями и продажами, чтобы использовать их в различных целях. Значительные преимущества давал метод “тестируй и контролируй” для изучения тысяч категорий клиентов. И тем не менее при всех этих успехах нам кое-чего не хватало. Наша стратегия категоризации опиралась исключительно на прежнее поведение с использованием традиционных критериев давности, частоты и потраченных сумм. Но ведь когда речь ...
читать далее.
