11.09.2010  Экспертиза

Помимо рассмотрения тенденций по традиционным направлениям ИТ-рынка, будь то прикладные приложения, ИТ-инфраструктура или корпоративные коммуникации, стоило бы подвести некоторые итоги кризисного периода непосредственно в сфере организации ИТ-поддержки. Аутсорсинг — это первое, о чем вспоминается в связи с данным вопросом. Существует и ряд других событий, имеющих отношение к вопросу управления ИТ. Надо отметить, что перспективы аутсорсинга не связаны напрямую с современной экономической ситуацией. С одной стороны, рынок так и не пришел к единому выводу — является ли эта форма прежде всего путем к снижению затрат или повышению качества ИТ-услуг. С другой — ИТ-аутсорсинг «обречен» на дальнейшее развитие вне зависимости от экономической ситуации. Ведь он существует в массе различных форм ... читать далее.