24.02.2010  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации

Приступая к управлению изменениями, вы прежде всего сталкиваетесь с отсутствием общепринятого понимания, что это означает. Так что прежде чем начинать работу над проектом по управлению изменениями, нужно прежде всего решить, что вы подразумеваете под изменениями. Вторая проблема связана с необходимостью определить, что вы хотите изменить и как намерены производить перемены. Плохо продуманное управление изменениями может иметь серьезные последствия вплоть до потери контрактов и даже выхода из бизнеса. “Существует масса дефиниций управления изменениями, релизами и конфигурациями, в которых легко утонуть”, — отмечает Джим Дагген, аналитик Gartner Research. Что касается управления изменениями, то многие из них являются вариациями на тему тех перемен, которые вы намерены производить: организационные, в ... читать далее.