03.04.2009  Экспертиза, ИТ-стратегия, Итоги и тенденции

Об оценке эффективности информационных технологий разумно спросить у первых лиц компаний, ведь именно они решают, что организация должна получить от ИТ. На наши вопросы ответил генеральный директор IQ Property Management Евгений Гриханов, в прошлом занимавший позицию ИТ-директора в компании Relogix. Intelligent Enterprise: Какими принципами вы руководствуетесь при оценке эффективности ИТ? Евгений Гриханов: Я всегда за конечный результат, а не за измерение эффективности само по себе. Хотя последнее на самом деле необходимо, особенно в крупных ИТ-службах, где вклад информационных технологий оценить довольно трудно. Но в любом случае важны только определенные показатели, не нужно перебарщивать со сложными методиками оценки. ИТ — это расходная часть, а значит, в первую очередь нужно обращать внимание на те затраты, инвестиции ... читать далее.