15.09.2008 Экспертиза, ИТ-бизнес, ИТ-стратегия, Финансы, страхование, недвижимость
Татьяна Лобанова, доцент Государственного университета — Высшей школы экономики, сертифицированный консультант по управлению
В последнее время много внимания уделяется проблемам, связанным с поиском и удержанием квалифицированного ИТ-персонала. При этом вне поля зрения зачастую оказывается то, ради чего обычно ищут и стараются удержать ИТ-специалистов, — результативность их труда. Поэтому мы сочли необходимым восполнить этот пробел и попросили доцента Государственного университета — Высшей школы экономики, сертифицированного консультанта по управлению Татьяну Лобанову рассказать о системе ключевых показателей эффективности как методе повышения результативности работы ИТ-службы. Intelligent Enterprise: Вокруг поведенческих особенностей и мотивации ИТ-специалистов в настоящее время существует огромное количество мифов. Но по большому счету мы до сих пор не очень хорошо знаем, каков ИТ-специалист на самом деле. Какие ...
читать далее.
