25.02.2008  Экспертиза, Виртуализация/«Облака», Транспорт, строительство, ЖКХ

Очень часто вопросы автоматизации управления теми или иными процессами встают в результате организационных изменений. Реформирование РЖД затронуло и Главный вычислительный центр. В этом году ГВЦ и 17 региональных вычислительных центров стали единым ИТ-предприятием. Именно там строится система управления ИТ-сервисами, для реализации которой был внедрен HP Service Desk. Этот проект не может не заинтересовать хотя бы потому, что в РЖД установлено свыше 200 тысяч компьютеров, а количество ИТ-специалистов на железных дорогах — около 11 тысяч. О том, как прошло внедрение, нам рассказал начальник отдела эксплуатации программно-технических комплексов Департамента информатизации и корпоративных процессов управления ОАО «Российские железные дороги» Кирилл Баранов. Intelligent Enterprise: Расскажите, как начинался проект ... читать далее.