21.02.2005  Экспертиза

Даг Хенсчен Многие процессы включают как структурированные, так и неструктурированные данные. BPM-системы, технологии анализа текстов и EEI могут отчасти решить задачи объединения обработанных и данных. Но все эти технологии еще достаточно молоды. Какие из них уже можно пробовать применять? Организациям уже давно приходится как-то увязывать структурированные данные с полу- и неструктурированными документами, почтовыми сообщениями, картинками и другими формами передачи информации, чтобы, например, отвечать на вопросы клиентов или принимать бизнес-решения. Два-три года назад при одновременной работе как со структурированной, так и неструктурированной информацией обязательно требовалось вмешательство человека. Интеграция данных и текстовой информации требовала специальных связей на уровне API, которые ... читать далее.