25.08.2004  Экспертиза

В последнее время в редакционной почте встречается много вопросов, касающихся систем управления ИТ-инфраструктурой. Как выбрать подходящее решение? С чего нужно начинать внедрение системы управления ИТ-инфраструктурой? Какие проблемы могут встретиться на этом пути? Как можно оценить эффективность системы управления ИТ-инфраструктурой? Обо всем этом мы беседуем с директором по развитию бизнеса департамента ИТ компании КРОК Андреем Березиным. Прежде чем говорить о внедрении системы управления ИТ-инфраструктурой, необходимо четко понимать, зачем нужна такая система и какие задачи она решает. Цели и задачи внедрения любой ИТ-системы главным образом зависят от двух вещей: уровня зрелости корпоративного менеджмента и предметной области деятельности бизнеса. Соответственно задачи, стоящие перед системой ... читать далее.