13.10.2003 ЭкспертизаПредыдущие статьи цикла «ROI — до мелочей» см. Intelligent Enterprise No 7’2003, с. 12; No 9’2003, с. 42; No 10’2003, с. 41. До сих по мы говорили о ROI как об общем подходе к анализу инвестиций. Но в реальной жизни ИТ-директорам придется столкнуться с ROI несколько в ином виде. ИТ-директора имеют дело с понятиями «анализ ROI» и «структура ROI», для понимания которых нам и необходимо было обсудить некоторые аспекты понятия ROI как такового. Для начала давайте попробуем положить конец очередной терминологической путанице, которая, как обычно, затуманивает реальное положение вещей и на ровном месте плодит уникальные возможности для консультационных компаний. Связана она с тремя понятиями: ROI, анализ ROI (ROI analysis) и структура ROI (ROI framework). Общая формула ROI, которую мы обсуждали, выглядела следующим образом: ROI = Net Benefits/Costs, или отношение чистой прибыли к ...
читать далее.