24.07.2002  Экспертиза

Среди специалистов по маркетингу уже давно бытует мнение, что «лучшие» потребители обладают определенным набором постоянных характеристик, которые отличают их от всего остального населения. За последние годы параметры, определяющие поведение клиентов, изменились — от демографических (возраст, образование и доход) до психографических (отношение) и даже до геопсихографических (местожительство, отношение, возраст, образование и доход), — но принцип остался прежним: кто ты есть, определяет то, что ты покупаешь или делаешь. Действительно, фундаментальное понимание того, что представляют собой ваши клиенты, открывает все потенциальные преимущества, которые они способны предоставить для вашего бизнеса. Этот принцип не изменился даже с появлением электронной коммерции. В сущности, онлайновые технологии ... читать далее.