04.07.2024 Экспертиза, МенеджментПравильные инструменты и защитные ограждения позволяют нетехническим пользователям выполнять традиционные задачи ИТ-специалистов, освобождая их для более стратегической работы, пишет на портале The New Stack Габриэль Марте Бланко, продакт-менеджер портфеля IBM Automation, специализирующийся на решениях IBM App Connect и iPaaS. С появлением удобных готовых приложений «ПО как услуга» (SaaS) бизнес-пользователи получили больше контроля над ИТ, чем когда-либо. Но есть одна загвоздка: эти приложения должны взаимодействовать друг с другом, чтобы обмениваться данными и оптимизировать рабочие процессы. Раньше интеграцией этих приложений занимались ИТ-отделы, но сейчас они перегружены. У них слишком много задач и недостаточно людей. На решение этой проблемы направлена тенденция, называемая «гражданской интеграцией» («citizen integration»), когда бизнес-пользователи, даже не обладающие обширными техническими знаниями, могут создавать связи между приложениями. Такой подход способен оптимизировать рабочие процессы и ускорить обмен данными, повышая гибкость бизнеса. Однако существуют сомнения в том, насколько хорошо нетехнические сотрудники могут справиться с этими задачами, которые обычно выполняют ИТ-специалисты. Могут ли сотрудники линейных бизнес-подразделений (LOB) действительно справиться с интеграцией? Вызовы и возможности Традиционно усилия по интеграции в значительной степени зависят от квалифицированных специалистов, объединенных в централизованные ИТ-центры. Однако по мере ...
читать далее.