21.06.2024 Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, Искусственный интеллектГенеративный искусственный интеллект (GenAI) — это инструмент, способствующий повышению уровня автоматизации, и сейчас он внедряется в платформы многих поставщиков ПО под разными названиями и обозначениями, такими как ИИ-агенты, ИИ-микроавтоматизация и автономные помощники на рабочем месте (AWA). Все это несколько пересекающиеся термины для обозначения агентской автоматизации, которая начинает прорастать, поскольку GenAI обещает поднять автоматизацию на невиданную высоту, пишет в корпоративном блоге главный аналитик Forrester Бернхард Шафрик. Forrester недвусмысленно призывает использовать GenAI в самых разных сценариях автоматизации. Однако недавнее появление автоматизации на основе агентов вызывает определенное беспокойство: если RPA-боты будут заменяться ИИ-агентами или если ИИ-агенты будут закрывать очередной ...
читать далее.
