17.07.2023 Экспертиза, Идеи и практики автоматизации
Александр Бочкин, генеральный директор “Инфомаксимум”
Сейчас всё чаще в контексте бизнес-кейсов затрагивают аналитику задач или аналитику операций. Один из ярких примеров: в МТС проанализировали процесс массового подбора персонала в одном из подразделений. Благодаря Task Mining удалось определить потенциальную экономию трудозатрат более 16 тыс. человеко-часов. Перспективно, интересно и полезно. Но что же такое Task Mining? Рассмотрим, каковы особенности аналитики операций, где её стоит применять, и почему больше всего она полезна в связке в Process Mining. Суть и особенности Любой бизнес-процесс — это цепочка из десятков более мелких этапов, которые выполняются сотрудниками на их компьютерах. Часто они рутинны и повторяются много раз. По факту это большой слой информации, который несёт определённые негативные аспекты. Например: · высокий риск ввода неправильных данных; · ...
читать далее.
