15.08.2016  Экспертиза, Открытый код/Linux

Как правило, открытое ПО создаётся большими распределёнными коллективами, объединёнными единой целью — сделать решение лучше. И даже небольшие вклады каждого оказывают заметное влияние на проект в целом. Эффективная поддержка программы так же важна, как и развитие её функциональности. Но разработчики зачастую считают иначе. Выбор между созданием новых возможностей и внимательным чтением десятков баг-репортов с последующим исправлением ошибок для большинства программистов очевиден. И действительно, сопровождение открытого ПО — это очень большая проблема. Это множество сообщений, на которые нет ответа в течении нескольких дней. Это затянувшееся ожидание, приводящее к разочарованию пользователей. Мантейнер CodeTriage.com и один из организаторов Keep Ruby Weird Ричард «Ruby Hero» Шниман считает, что ... читать далее.