Спешим объявить аттракцион невероятной щедрости для всех покупателей защищенных складских сканеров! Мы рады предложить вам проверенные временем модели серий ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте игровые кресла A4Tech Bloody и получите бонус до 1 000 руб. за каждую единицу ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion ноутбуки DIGMA и DIGMA PRO и получите бонус 30 000 руб. за каждый 1 000 000 руб ...
OCS совместно с компанией Delta Computers запустила программу «Зимний марафон продаж от Delta Computers!» в поддержку продаж персональных компьютеров, мониторов и ...
Участники: все дилеры “Сетевой Лаборатории”. Место проведения: центр обслуживания дилеров на ул. Бусиновская Горка в г. Москве. Условия получения призов: 1 ...
Сегодня ИТ-менеджерам и администраторам, принявшим решение о создании или обновлении информационной системы, доступно поражающее воображение пространство выбора. На каждом шагу, начиная с оборудования, ПО и сервисов для ЦОД и двигаясь далее по цепочке создания добавленной стоимости в партнерском канале к облачным сервисам, предлагается множество вариантов (особенно в части ПО), поскольку новые продукты выходят на рынок каждый год. Можно дать общий совет — если у вас пока нет надежного партнера-интегратора (или нескольких партнеров), поставляющего решения и способного помочь вам сделать правильный выбор компонентов под задачи вашей организации, то вам лучше найти такого партнера. В этом слайдшоу, подготовленном редакцией eWeek и содержащем советы от поставщика корпоративных поисковых ... читать далее.
Совпадение ценностей. В данном случае речь не о том, в какой бар пригласил вас поставщик и хорошо ли вы провели там время. В данном случае речь не о том, в какой бар пригласил вас поставщик и хорошо ли вы провели там время. Ваша компания потратила много усилий на формирование собственных целей и ценностей, но о них иногда забывают при выборе ИТ-решений. Если стратегия вашей компании направлена на то, чтобы быть технологическим лидером на рынке, стоит ли делать “безопасный выбор” в пользу решений вчерашнего дня? Если вам важно, чтобы ваши продукты оставляли позитивное впечатление у пользователей, а компания была прозрачной для них, то применяемые вами ИТ-решения должны обеспечить такой же уровень прозрачности и удобства для сотрудников вашей организации.
Фактор вовлеченности. Вторая по распространенности причина увольнений по собственному желанию — слабая вовлеченность сотрудников в решение ключевых задач предприятия. Если вы не чувствуете себя приобщенным к общему делу, вам трудно из дня в день работать с максимальной эффективностью. Выбирая приложение, стоит подумать, будет ли оно способствовать повышению вовлеченности конечных пользователей. Почему бы не дать им то, чем им будет интересно пользоваться?
Траектория роста вендора. Когда продукт-менеджер того или иного вендора представляет вам дорожную карту по своему продукту, понимаете ли вы, в каком направлении развивается продукт? Совпадает ли это направление с тем, в котором намерена двигаться ваша компания? Конечно, если вы платите вендору внушительные суммы, он не сможет отказать вам в доработке некоторых функций, но это не поможет вам, если общий вектор развития продукта вас не устраивает. Если вам нужно что-то очень специфическое, чего не предлагает ни один вендор, то, возможно, лучший вариант для вас — разработка требуемых систем собственными силами. Если у вас нет своих программистов, можно найти достойную фирму с отличной командой разработчиков.
Гибкость приложений. Мир меняется очень быстро. Наиболее популярные сегодня приложения завтра могут оказаться никому не нужными. Достаточно ли гибки ваши решения, чтобы их можно было использовать в задачах, о которых вы пока не успели подумать? Возьмем для примера Adobe Photoshop. В 1992 г. это было лучшее ПО для редактирования цифровых фотографий. Когда же Интернет стал главной платформой для публикации фотоснимков, Photoshop стал лучшей программой для редактирования файлов GIF и JPEG. И сегодня, десять лет спустя, Photoshop по-прежнему лучший. Корпоративные решения стоят на порядки больше, чем Photoshop, поэтому требования к их гибкости должны предъявляться не меньшие.
ROI за счет скорости работы приложений. Все используют показатель ROI (возврата инвестиций) для обоснования любой значительной закупки. Но можете ли вы подсчитать, во что обходится каждая секунда простоя сотрудника, пока он ожидает обновления экрана? Это скрытые затраты, но зачастую довольно высокие. Каждая задержка с обновлением экрана — это повод посмотреть новости в Facebook или заглянуть на другой ресурс. Скорость работы приложения влияет на эффективность работников компании, и этот фактор нельзя недооценивать.
Подготовленность пользователей. Честно оценивайте уровень подготовки ваших пользователей. Если для использования программы им понадобится недельный тренинг по языку SQL и моделированию данных, то сделайте этот тренинг максимально полезным (в том числе отбирая слушателей, которые готовы к данному обучению), чтобы оправдать потраченное на него время.
Требования к службе поддержки пользователей. Большинство специалистов по закупкам ИТ-решений учитывают потребность в ИТ-персонале для поддержки собственно приложения. Но кто поддержит пользователей, которые испытывают с ним проблемы? Конечно, вы можете купить наивысший уровень поддержки (премиальный, платиновый или какой-либо еще). Но это лишь даст право вашим ИТ-специалистам обращаться в службу поддержки вендора. А кому позвонит сотрудник HR-отдела, если не справится с Excel-таблицей?
Меньше разных вендоров — меньше “движущихся частей”. Внедрение и поддержка ИТ-решения тем проще, чем меньше в нем “движущихся частей” (компонентов от разных вендоров). Именно этим объясняется тот факт, что пользователи iPhone в целом более счастливы, чем владельцы других моделей телефонов. Гораздо проще находить и устранять причины проблем в том случае, если вы имеете дело с одной системой одного вендора, а не с тремя связанными системами разных вендоров -- чтобы найти необходимую информацию, которая поможет выявить проблему, вам не придется “лопатить” три набора документации, отбирая варианты, соответствующие вашему сочетанию версий ОС и аппаратных конфигураций.
Примените наши советы при следующей закупке. В следующий раз, когда вы будете планировать закупку ПО, включите наши рекомендации в круг обсуждаемых вопросов. Это будет несколько сложнее, чем просто добавить одну-две строчки в RFP (запрос на предложение), но эти усилия оправдают себя, поскольку приведут к более оптимальным решениям.
