26.03.2013 Экспертиза, МенеджментКогда дело касается корпоративных ИТ, организации могут сами стать своими худшими врагами. Слишком много ненужных приложений, слишком много дублирующихся данных и совершенно недостаточное понимание, когда и какие приложения работают. А с появлением виртуализации и облачных вычислений управление ИТ стало сложным как никогда. Это означает, что необходимо проявлять меньше чем когда-либо терпимости к управлению ИТ прежним способом. Чтобы помочь CIO лучше разобраться в проблемах, лежащих в основе большинства возникающих с ИТ трудностей, фирма Boston Consulting сформулировала в докладе “Упрощайте ИТ: шесть способов уменьшить сложность” (Simplify IT: Six Ways to Reduce Complexity) шесть действий, которые позволят проактивно осуществить оптимизацию управления ИТ по всей организации. По оценке Boston Consulting, эффективное снижение ...
читать далее.
Интеллектуальное управление спросом. Добейтесь достаточной прозрачности бизнеса, позволяющей компании принимать на основе полной информации решения, касающиеся потребности в ИТ-сервисах с учетом их полезности для бизнеса и стоимости. | Рационализация приложений. Оптимизируйте количество приложений, руководствуясь сценариями их применения и используя консолидацию, замену и отказ от использования. | Сокращение инфраструктуры. Уменьшите число используемых типов продуктов (т. е. конфигураций оборудования, ПО и связующего ПО), чтобы свести к минимуму разнообразие технологий, процессов и навыков персонала, необходимых для обеспечения доступа к приложениям. |
Более компактные и компетентные ИТ-подразделения. Сократите количество уровней управления, оптимизируйте сферы контроля и постарайтесь создать коллектив необходимой численности из ИТ-специалистов, обладающих требуемой квалификацией. | Эффективное управление упрощенными процессами. Создайте всеобъемлющую структуру для оптимизации управления ИТ для бизнеса в сочетании с упрощением процессов за счет использования методологий бережливости (lean) и гибкости (agile). | Модель общих сервисов, оптимальное использование ресурсов. При предоставлении услуг используйте модель общих сервисов. Для борьбы с “неофициальными” ИТ-сервисами разработайте единую для всей компании модель использования ресурсов. |