27.03.2007 Мнения МАРГАРИТА ФУЗЕЕВА :ПРАКТИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ ДЛЯ СМБ Если не знаешь, что сказать, говори странно. Э.-М. РемаркКогда я привела эту цитату Ремарка своей 16-летней дочери, та развеселила меня, сказав: "Я часто так делаю. Достаточно многозначительно сказать: "Странно", и тебя будут считать интеллектуальной личностью, всегда имеющей свое оригинальное мнение".Этот совет можно использовать и в нашем случае. Совсем не обязательно иметь в своем арсенале большой запас анекдотов и баек, да и без таланта юмориста можно обойтись. А вот суметь разрядить напряженную обстановку одним словом или неожиданным замечанием - этому стоит научиться!Хотя почему только разрядить напряженную обстановку? Ведь юмор уместен и во многих других ситуациях - на любой стадии продаж, во время переговоров и презентаций. И здесь он ...
читать далее.