31.10.2006  Мнения

ОПРОСЫДля оценки общей ситуации и тенденций развития российского рынка управления документами мы обратились с рядом вопросов к ведущим отечественным поставщикам систем электронного документооборота (СЭД). Ниже представлены их обобщенные и персональные ответы.1. Какие изменения произошли в структуре заказчиков и в их потребностях?В целом тенденция здесь такова: растет число проектов и их масштабы, клиенты начинают предъявлять все большие требования к широте функционала, масштабируемости, возможностям интеграции эксплуатируемых решений, использованию корпоративных стандартов. Все чаще заказчиками СЭД становятся территориально распределенные организации. Если еще год-два назад корпоративные клиенты решали задачи автоматизации документооборота в центральных офисах, то сегодня они занялись построением систем, охватывающих филиальную сеть, территориальные структуры. Это относится и к коммерческим компаниям, и к органам государственной власти.Наблюдается активный интерес к различным системам управления документами и ходом их обработки, причем как к самым простым, так и к универсальным - класса workflow ("Интертраст", Directum).Появляются новые требования заказчиков, например, в части соответствия предлагаемых им решений международным стандартам на системы электронного документооборота, особенно со стороны публичных компаний. Спрос на новые средства СЭД в компаниях во многом определяется необходимостью постановки регулярного менеджмента, внедрением систем менеджмента ... читать далее.