12.04.2005  Мнения

Выступая 8 марта на проходившей в Сан-Франциско международной Web-конференции, руководитель Microsoft Билл Гейтс представил общий подход корпорации к использованию технологий интегрированных коммуникаций и анонсировал новые решения компании в этой области.В настоящее время для поддержки сотрудничества людей уже недостаточно использования привычных офлайновых средств общения, все чаще решение бизнес-задач требует применения коммуникационных технологий, работающих в режиме реального времени. Вторая задача заключается в необходимости интеграции в ПО поддержки групповой работы широкого спектра способов общения - электронной почты, телефонии, мгновенных сообщений (instant messaging, IM), SMS, видео- и Web-конференции. При этом современные программные продукты должны научиться интеллектуально управлять коммуникациями в ... читать далее.