21.06.2018 МненияЦифровая трансформация овладела умами руководителей и членов правления компаний, и на то есть причины, пишет вице-президент Duck Creek Technologies Фил Фирмани на портале InformationWeek. Хотя она открывает широкие возможности, ее осуществление может быть сопряжено с трудностями. Из-за большого числа компонентов иногда трудно разобраться, с чего следует начать. Компаниям, приступающим к цифровой трансформации, необходимо учитывать следующие три соображения, что позволит в конечном итоге добиться успеха. Удобство работы пользователей — это и первое требование, и последнее, и все, что между ними Одно из заблуждений, связанных с цифровой трансформацией, заключается в том, что она будто бы позволяет игнорировать того, кто должен всегда находиться в центре внимания, — клиента. Клиент должен находиться в центре внимания при ...
читать далее.