02.04.2012 Новости, Итоги и тенденции, Сервис, Услуги
Андрей Деркач, Вадим Стеценко, Александр Котов
В конце марта компания «ЦРТ Сервис», входящая в холдинг MAYKOR, сообщила о построении сети сервисного обслуживания государственных и корпоративных заказчиков на всей территории России. Созданная в 2007 г. «ЦРТ Сервис» («Централизованный региональный технический сервис») первоначально была ориентирована на обслуживание контрольно-кассовой техники в розничных магазинах, но к 2010 г. она стала заниматься различным технологическим оборудованием (весовое, банковское, инженерныех и телекоммуникационные системы, офисная техника и инфраструктура ИТ). Клиенты компании - государственные и коммерческие структуры. По словам Вадима Стеценко, президента «ЦРТ Сервис», в настоящее время у компании 82 филиала, расположенных во всех федеральных округах, в их подчинении 387 сервисных подразделения (СП) со штатом свыше 2 тыс. специалистов, обслуживающих более 750 тыс. единиц оборудования клиентов по всей России. Он сообщил, что объем инвестиций в развитие сервисной сети «ЦРТ Сервис» в среднем составил более 150 млн. руб. в год. При этом Вадим Стеценко подчеркнул, что все региональные филиалы являются собственностью «ЦРТ Сервис», в то время как сети сервисных центров других компаний, как правило, созданы на базе региональных фирм, работающих «на подряде». Кроме того специалисты СП обслуживают технику с выездом к заказчику, что большинство других сервисных организаций не практикует. По словам Вадима Стеценко, услуги компании, прежде всего, востребованы клиентами, имеющими ...
читать далее.