11.01.2012 Новости, Идеи и практики автоматизацииБизнес-процессы как некая последовательность действий, выполняемых для решения предприятием той или иной задачи, существуют в любой компании. Даже там, где подобная терминология совершенно не используется. Другое дело — описаны ли они, отслеживаются ли, анализируются, оптимизируются и автоматизируются. Иными словами, осуществляется ли на предприятии управление бизнес процессами (Business Process Management, BPM). Обсуждению всех этих вопросов был посвящен очередной “BPM-форум”, проведенный фирмой AHConferences в конце 2011 г. В какой-то мере представление о российском рынке BPM можно составить по результатам опроса 445 достаточно крупных компаний (со штатом более тысячи сотрудников), проведенного совместно IDC, порталом Global CIO и компанией Software AG. Об этом рассказал директор по развитию офиса Software AG в России и странах СНГ ...
читать далее.
