09.10.2001  Новости

     СЕРВИССпециалисты Cisco Systems (www.cisco.ru) и Diamond Communications (www.diamond.ru) разработали новую программу гарантийного и сервисного обслуживания. Она предусматривает техническое обслуживание уже со дня приобретения оборудования.Cервисная служба Diamond Communications впервые предлагает ремонт оборудования, приобретенного не только в Diamond, но и у других партнеров Cisco Systems.Разработаны четыре типа гарантийных контрактов. Для контрактов первого типа остается стандартная гарантия на оборудование Cisco, однако в этом случае реальный срок ремонта на европейском заводе Cisco составит один-два месяца. Контракт второго типа предусматривает замену неисправного оборудования на исправное из специального фонда. Третий пакет гарантийных услуг предусматривает загрузку обновлений ПО, доступ к bug toolkit - закрытой базе обнаруженных ошибок и ... читать далее.