25.09.2001 НовостиСтатья только в электронной версии журнала Статья только в электронной версии журнала Фирма Artisoft (Кембридж, шт. Массачусетс) продвигает ПО на базе открытых стандартов, которое, по ее мнению, будет полезно для небольших и средних предприятий. Компания недавно усовершенствовала продукты для учрежденческих АТС, добавив функции, обеспечивающие поддержку центра обработки вызовов и оптимизированные в расчете на малый бизнес. TeleVantage 4.0 осуществляет контроль и управление вызовами при помощи настольных ПК, имеет графический интерфейс голосовой почты, функции работы с сообщениями, предоставляет услуги автосекретаря и IP-телефонии.Центр обработки вызовов будет располагать развитыми возможностями маршрутизации вызовов, обеспечивать поддержку IP-агентов, назначение приоритетов вызовам, различные способы ...
читать далее.
