11.02.2025 Новости, Бизнес-практикум, Менеджмент, ОС и разработка приложений, Робототехника
Алексей Николаев
Программные роботы выполняют за сотрудников рутинную работу, делают задачи в 2–4 раза быстрее людей и снижают процент ошибок, вызванных человеческим фактором. Внедрение таких цифровых помощников освобождает у людей время на более сложные задачи, на которые раньше у них не хватало ресурсов. В компании ускоряются бизнес-процессы и снижаются затраты. Все это будет хорошо работать и автоматизация принесет максимум пользы, если выбрать нужные процессы для внедрения RPA. Алексей Николаев, директор по стратегическому развитию Primo RPA, рассказывает, на что обратить внимание и как расставить приоритеты. Основные критерии для выбора задач под RPA Прежде чем искать процессы, которые хочется отдать программным роботам, надо определить, нужна ли компании роботизация в целом. Проверьте, есть ли в компании сигналы для автоматизации: Слишком много однотипных задач: сотрудники обрабатывают больше 100 однотипных заявок в день или просто раз за разом повторяют одинаковые действия. Нехватка кадров: переработки и перегрузка команды. Дорогие ошибки: ошибки из-за невнимательности или пропущенных этапов замедляют работу и приводят к потере времени и денег. Работы больше, чем времени: задачи требуют обработки 24/7, а сотрудники устают. Если вы поставили галочки напротив этих пунктов, то пора определиться с приоритетными процессами для автоматизации. В первую очередь обратите внимание на процессы, где не хватает рук, скорости и сил у сотрудников. Рассмотрим их подробнее в таблице. ...
читать далее.
