12.12.2023 Новости, Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты«Первый Бит» доработал и внедрил корпоративный портал c CRM-функционалом Битрикс24 для горного курорта «Роза Хутор». Проект позволил оптимизировать бизнес-процессы, увеличить выручку и эффективнее управлять потоком гостей в едином информационном пространстве. Для повышения эффективности операционных процессов руководство курорта приняло решение перевести сотрудников колл-центра в единое цифровое пространство, а также внедрить систему учета и контроля денежных возвратов и регламентировать функции ключевых подразделений компании. Корпоративный портал и CRM-система «Битрикс24» отлично подошли под эти задачи. Теперь все обращения гостей «Роза Хутор» поступают в единое пространство, доступное сотрудникам с выделенными ролями. Во время проекта «Битрикс24» доработали, расширив функциональность по выдаче ...
читать далее.
