04.05.2023  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Digital-интегратор «Улей» завершил проект по разработке функционала в CRM для контроля сделок B2B2C в «Север Авто». Система на базе Битрикс24 структурировала внутреннюю информацию и ускорила обработку входящих запросов. Ранее компания использовала штатную CRM Битрикс24 для регистрации нового партнёра в кабинете услуг: Партнёр попадал в кабинет услуг по ссылке, размещённой на сайте компании. Регистрировал свою компанию и торгово-сервисный центр (ТСЦ). Подключал опции. После регистрации попадал в Битрикс24. Эта версия не учитывала наличие нескольких юридических организаций в одном сервисном центре. В готовом решении реализована чёткая иерархия юрлиц и привязка сделок к контрактам, компаниям и ТСЦ. В рамках работы с «Ульем» системы для клиентского учёта интегрировали с Битрикс24 через Сервис Обмена Данными. В ... читать далее.