Спецпредложения
Промопрограмма "Меняем баллы на рубли". Спешим объявить аттракцион невероятной щедрости для всех покупателей защищенных складских сканеров! Мы рады предложить вам проверенные временем модели серий ... Выгодная арифметика от Hyundai: 10 + 1 = 10 Месяц бонусов от Hyundai и STARWIND Памятные бонусы АБСОЛЮТ Ланч A4Tech: готовьте место для подарков! Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте игровые кресла A4Tech Bloody и получите бонус до 1 000 руб. за каждую единицу ... Выгодный апгрейд Снова в сети! Планшетный бонус Выгодный апгрейд Переходи на новый бонус-уровень! Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion ноутбуки DIGMA и DIGMA PRO и получите бонус 30 000 руб. за каждый 1 000 000 руб ... Согревающие бонусы от Acer Бонус – вам на память Снова в сети! Ноябрьские бонусы от Hyundai и STARWIND Зимний марафон продаж от Delta Computers! OCS совместно с компанией Delta Computers запустила программу «Зимний марафон продаж от Delta Computers!» в поддержку продаж персональных компьютеров, мониторов и ... iDPRT: «Распечатай бонус» Офисный рай от Buro! Готовимся к Новому Году с Defender! "Зимний марафон продаж" от Delta Computers Универсальные картриджи от NV Print! Участники: все дилеры “Сетевой Лаборатории”. Место проведения: центр обслуживания дилеров на ул. Бусиновская Горка в г. Москве. Условия получения призов: 1 ... Недели жуткой щедрости в iRU. Часть 2. Серверы Недели жуткой щедрости в iRU Специальная цена на эксклюзивную новинку - LTE модем ZTE F30Pro Бонусы до 9%! Сетевые фильтры и силовые удлинители BURO, IPPON, PC PET, STARWIND
	1		2		3		4		5		Все

Сервисный бизнес CTI – это высокий уровень компетенций и опыта

15.03.2011 Новости, Бизнес-практикум, Реорганизация процессов, Сервис

Сергей Назаров

В 2020 году в компании CTI была проведена реорганизация, в результате которой на базе сервисной службы был создан многофункциональный Сервисный центр CTI. О его целях, задачах, основных направлениях деятельности и принципах работы рассказывает Сергей Назаров, директор департамента развития сервиса и аутсорсинга CTI. CRN/RE: Расскажите, пожалуйста, что собой представляет сервисный бизнес CTI. Сергей Назаров: Сервисный бизнес CTI — это в первую очередь высокий уровень компетенций и опыта. Мы работаем в области телекоммуникаций, систем клиентского обслуживания, вычислительной ИТ-инфраструктуры и еще более десятка направлений. Оборот сервисных услуг CTI в 2019 году составил около 1 млрд рублей. Среди потребителей услуг крупнейшие компании различных сфер экономики: Альфа-банк, Росбанк, дочерние организации РЖД ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению

Стратегия обновления ИТ-инфраструктуры: разработка, применение, перспективы
Разработка ИТ-стратегии и цифровая трансформация инфраструктуры компании — комплексный процесс, требующий глубокого понимания бизнес-целей и возможностей ...

Шире или глубже: как строить ИТ-карьеру
Проблема выбора между узкой специализацией и широкопрофильным развитием ИТ-специалистов сегодня как никогда актуальна. Куда двигаться студенту или начинающему ...

Как ИТ меняют производство бизнес-подарков: тренды и кейсы
Российский рынок бизнес-сувениров переживает период активной трансформации. Меняются не только технологии производства, но и сами запросы клиентов, которые ...

Облачная HR-трансформация в России: тренды, законодательство и практические кейсы
Ситуация в России сегодня требует от компаний быстрых и гибких решений для адаптации HR-процессов в условиях растущего контроля за персональными данными ...

Эффективное собеседование: как выявить не только hard skills, но и soft skills
В современном мире труда понимание различий между hard skills и soft skills становится критически важным для успешного подбора кадров. Hard skills — это конкретные, измеримые ...

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: использование передовых технологий в производстве
Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал данные официальной статистики, дающие представление о наиболее ...

Исследование «Росатома»: в России всплеск спроса на технологии Интернета вещей
Аналитики «Росатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом») изучили состояние и перспективы роста рынка интернета вещей (IoT) в России ...

Приложение «Р7-Команда» для Android обновилось до версии 1.6.0
Приложение «Р7-Команда» для Android обновилось до версии 1.6.0, предоставив пользователям новые возможности для работы с документами, улучшенную функциональность для ...

Разработка и внедрение IT-решений: как технологии помогают бизнесу
В современном мире IT-решения стали неотъемлемой частью любого бизнеса. Они позволяют компаниям оптимизировать рабочий процесс, улучшать взаимодействие ...

Фоторепортаж: В Волгограде состоялся Бизнес-турнир по футзалу ABAK-2000 CUP!
9 ноября в Волгограде прошел захватывающий Бизнес-турнир по футзалу ABAK-2000 CUP, который объединил самые амбициозные команды города и области. Турнир стал настоящим ...


	Лидеры читательского рейтинга Как мультиагентные архитектуры изменят ИИ-ландшафт Как обернуть сбои в работе ИТ в свою пользу «РТК-ЦОД» представил первое импортонезависимое облако для объектов КИИ Сеть «Холлифуд» работает на «1С:ЗУП КОРП» 3.1 от «1С-ИЖТИСИ» Cloud4Y предоставил виртуальную инфраструктуру для комплексных задач ЛИГИР Затраты организаций на внедрение и использование технологий ИИ Гибкое управление данными: теоретические основы и практические реалии

Подборка по дате

Ноябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

© 1991–2024 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.2. Создание сайта — студия iMake.

Спецпредложения

Промопрограмма "Меняем баллы на рубли".

Выгодная арифметика от Hyundai: 10 + 1 = 10

Месяц бонусов от Hyundai и STARWIND

Памятные бонусы

АБСОЛЮТ Ланч

A4Tech: готовьте место для подарков!

Выгодный апгрейд

Снова в сети!

Планшетный бонус

Выгодный апгрейд

Переходи на новый бонус-уровень!

Согревающие бонусы от Acer

Бонус – вам на память

Снова в сети!

Ноябрьские бонусы от Hyundai и STARWIND

Зимний марафон продаж от Delta Computers!

iDPRT: «Распечатай бонус»

Офисный рай от Buro!

Готовимся к Новому Году с Defender!

"Зимний марафон продаж" от Delta Computers

Универсальные картриджи от NV Print!

Недели жуткой щедрости в iRU. Часть 2. Серверы

Недели жуткой щедрости в iRU

Специальная цена на эксклюзивную новинку - LTE модем ZTE F30Pro

Бонусы до 9%! Сетевые фильтры и силовые удлинители BURO, IPPON, PC PET, STARWIND

Сервисный бизнес CTI – это высокий уровень компетенций и опыта

Рекомендовано к прочтению

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате