30.11.2020  Новости, Искусственный интеллект, Консолидация, ОС и разработка приложений

Компания KMS Lighthouse купила израильский стартап Reps AI. Решение Reps AI. Модели искусственного интеллекта в сервисе Reps AI обучаются на данных о предыдущих консультациях и на основе этого рекомендуют сотруднику оптимальный вариант ответа на тот или иной вопрос клиента. Стоимость покупки не разглашается, но ранее Reps AI был оценён в 20 миллионов долларов. «Вокруг искусственного интеллекта сейчас много пустого хайпа. Мы же создали инструмент, который удобно применять на практике и который позволяет сократить затраты в кол-центрах на 30%», — отмечает Шахар Грембек, сооснователь Reps AI. Покупка Reps AI позволит KMS Lighthouse включить в своё решение новые функциональные возможности на основе искусственного интеллекта. KMS Lighthouse в России и СНГ представляет компания DIS Group. Генеральный директор DIS Group Павел Лихницкий отмечает: «Новый ... читать далее.