01.06.2016 Новости, Консалтинг и системная интеграция, Планирование и проекты, Транспорт, логистикаИнтеграционное решение создано совместно компаниями «ЛАНИТ-Интеграция» и ЛАНТЕР (входят в группу компаний ЛАНИТ). Оно представляет собой информационный киоск с функцией видеозвонка. В качестве аппаратной платформы выбрано оборудование Avaya, которое не только соответствует всем техническим требованиям заказчика, но и дает широкие возможности для дальнейшего масштабирования. Подобные системы есть во многих аэропортах мира (например, в Мюнхене), но для нашей страны это совершенно новый продукт. На сегодняшний день российские аэропорты оборудованы стандартными информационными киосками, у которых не предусмотрена возможность связаться с контактным центром при помощи видеозвонка. Между тем, данное решение обеспечивает не только высококачественную связь с оператором, но и ряд дополнительных функций ...
читать далее.
