23.08.2004  ИТ-рынок

Реселлеры довольны качеством и надежностью СУБД DB2 от IBM, но ее программы работы с каналом нравятся им еще больше. IBM стала первой по шести из восьми критериев работы с каналом — достаточно, чтобы обеспечить ей решающее преимущество перед соперниками (Oracle, Microsoft и MySQL) в удовлетворенности канала и лучшую общую оценку 75,7 балла. «Программа работы с каналами IBM — это лучшее, с чем я имел дело за 20 лет. Потребовалось немало времени, чтобы достичь этого», — говорит Сал Паталано, президент интеграторской компании en technologies. Особенно высокие оценки IBM получила по таким критериям, как информирование реселлеров, качество партнерских программ, поддержка от поставщика и обратная связь. Когда три года назад IBM начала говорить о том, чтобы направить все продажи в СМБ через канал, вспоминает Паталано, он отнесся к этому ... читать далее.