09.08.2023  Экспертиза, Менеджмент

Свои люди в отделах пользователей — ключевой элемент, которого часто не хватает ИТ-отделу, пишет на портале InformationWeek Мэри Шеклет, президент консалтинговой компании Transworld Data. Компания Teamstage, занимающаяся разработкой ПО для управления проектами, сообщила, что в 2023 г. 70% проектов заканчиваются неудачей. Неудача может быть связана с несовершенством технологии или ошибками, допущенными при планировании и реализации проекта. Однако она также может быть вызвана тем, что пользователи не смогли принять и освоить конечный продукт. Более 20 лет назад руководитель проекта Джоан Лаубмайер в своей статье для Project Management Institute лаконично прокомментировала ситуацию с пользователями словами, которые актуальны и сегодня: «В определенное время большинство руководителей проектов, находясь на пике разочарования ... читать далее.