18.02.2022 Экспертиза, МенеджментТакого понятия, как идеальный программный продукт, не существует. Независимо от того, насколько стабильно работает ваше приложение, в процессе эксплуатации обязательно возникнут ситуации, когда что-то пойдет не так. Джесси Ван Херк, руководитель по инжинирингу продуктов Jobber, рассказывает на портале eWeek о том, какие шаги (основные и вспомогательные) нужно предпринять, чтобы провести разбор инцидента и извлечь из него уроки. Чтобы извлечь максимальный урок из каждого инцидента, очень важно, чтобы инженерные команды регулярно проводили ретроспективный анализ ПО (post-mortem software investigation) и делали соответствующие выводы. Это особенно важно в условиях роста компаний и перехода команд на удаленную работу. Даже то, что кажется незначительным, можно проанализировать, чтобы предотвратить будущие и потенциально более ...
читать далее.
