14.04.2022 Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, Менеджмент
Александр Чуркин, генеральный директор компании “Метеор”
Автоматизация — друг или враг? Это зависит от того, как к ней подойти. Рассмотрим ошибки, с которыми чаще всего сталкиваются компании при внедрении автоматизации. Ошибка № 1. Попытка автоматизировать хаос Кажется, что автоматизация делает любые бизнес-процессы простыми и удобными. Это не всегда так. Если в компании хаос, то в результате получится автоматизированный хаос. Если в компании не продуманы все необходимые процессы, то после внедрения системы автоматизации бизнеса станет только хуже. Сотрудники не будут пользоваться новыми сервисами или будут, но неправильно. Как именно налажены процессы — не так важно. Можно вести план работы в Excel, вешать стикеры на маркерную доску или заполнять бумажный журнал от руки. Тогда любую работу можно будет автоматизировать так, чтобы это было полезно и удобно. Возьмём ...
читать далее.
